NER वाराणसी मंडल को मिली पहली महिला सीनियर DCM, जानिए कौन हैं प्रशस्ति श्रीवास्तव

वाराणसी :- उत्तर-पूर्व रेलवे (NER) के वाराणसी मंडल को पहली बार महिला वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक (Senior Divisional Commercial Manager) मिली हैं। भारतीय रेलवे यातायात सेवा (IRTS) की अधिकारी प्रशस्ति श्रीवास्तव ने इस महत्वपूर्ण पद का कार्यभार संभाल लिया है। 33 वर्षीय प्रशस्ति मूल रूप से लखनऊ की रहने वाली हैं और अपने कुशल प्रशासनिक अनुभव के लिए जानी जाती हैं।

मैकेनिकल इंजीनियरिंग से IRTS तक का सफर

प्रशस्ति श्रीवास्तव ने मैकेनिकल इंजीनियरिंग में बीटेक करने के बाद वर्ष 2018 में भारतीय रेलवे यातायात सेवा (IRTS) में सफलता हासिल की। 10 दिसंबर 2018 को उन्होंने भारतीय रेलवे में अपनी सेवाएं शुरू कीं। उनकी पहली नियुक्ति आगरा मंडल में असिस्टेंट कमर्शियल मैनेजर के रूप में हुई, जहां उन्होंने बाद में डिवीजनल कमर्शियल मैनेजर और डिवीजनल ऑपरेशन मैनेजर जैसी महत्वपूर्ण जिम्मेदारियां भी निभाईं। वाराणसी आने से पहले वे गोरखपुर स्थित उत्तर-पूर्व रेलवे मुख्यालय में सीनियर कमर्शियल मैनेजर (क्लेम्स) के पद पर कार्यरत थीं।

कार्यभार संभालते ही शुरू की समीक्षा बैठकें

पदभार ग्रहण करने के तुरंत बाद प्रशस्ति श्रीवास्तव ने मंडल के वाणिज्यिक संचालन और यात्री सुविधाओं की समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि यात्रियों की समस्याओं का समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जाए और सेवा गुणवत्ता में किसी प्रकार की कमी न रहने पाए।

यात्री सुविधाओं को मिलेगा नया स्वरूप

उन्होंने कहा कि रेलवे केवल एक परिवहन व्यवस्था नहीं, बल्कि करोड़ों लोगों के दैनिक जीवन से जुड़ी महत्वपूर्ण सेवा है। उनका लक्ष्य यात्रियों को सुरक्षित, सुविधाजनक और बेहतर यात्रा अनुभव उपलब्ध कराना है। इसके लिए स्टेशनों पर सफाई, पेयजल, प्रतीक्षालय, डिजिटल टिकटिंग, पूछताछ सेवाओं और शिकायत निवारण प्रणाली को और प्रभावी बनाया जाएगा। साथ ही रेलवे की आय बढ़ाने और पारदर्शी कार्यसंस्कृति को भी प्राथमिकता दी जाएगी।

बेहतर नेतृत्व और टीम समन्वय के लिए पहचान

रेलवे अधिकारियों के अनुसार प्रशस्ति श्रीवास्तव अपनी सरल कार्यशैली, पारदर्शी प्रशासन और कर्मचारियों के साथ बेहतर तालमेल के लिए जानी जाती हैं। उन्होंने अपने पिछले कार्यकाल में कई महत्वपूर्ण परियोजनाओं को सफलतापूर्वक पूरा कराया और टीम भावना के साथ बेहतर परिणाम दिए।

'अति विशिष्ट रेल सेवा पुरस्कार' से हो चुकी हैं सम्मानित

प्रशस्ति श्रीवास्तव का जन्म 5 दिसंबर 1992 को लखनऊ में हुआ था। उत्कृष्ट सेवाओं के लिए उन्हें दिसंबर 2023 में भारतीय रेलवे के प्रतिष्ठित 'अति विशिष्ट रेल सेवा पुरस्कार' से सम्मानित किया गया था। अब वाराणसी मंडल की पहली महिला सीनियर डीसीएम के रूप में उनसे यात्री सुविधाओं और रेलवे सेवाओं में नए सुधारों की उम्मीद की जा रही है।